Externe Kommunikation
Erfahrene Kommunikations-Fachleute unterstützen die Corporate Communications von international agierenden Konzernen, mittelständischen Unternehmen und Verbänden.
Die Kompetenzen im Überblick:
Analyse & Beratung
- CEO-Profiling
- Change-Management
- Corporate Communications
- Evaluationen
- Ideen-Labor
- Image-Management
- Issues-Management
- Krisen-PR
- Markt-/Marktpotenzial-Analysen
Konzeption & Realisation
Kampagnen
Kurzerläuterungen
Analyse & Beratung
Den Geschäftsführer beziehungsweise den Vorstandsvorsitzenden eines Kunden in Medien zu etablieren, ist Aufgabe des CEO-Profilings. Dafür konzipiert und realisiert Pilot:Projekt spezielle PR-Instrumente. 
Vor, während und nach Fusionen, Akquisitionen, Spin-Offs, Neugründungen und internen Re-Organisationen steigt innerhalb und außerhalb des Unternehmens der Bedarf an kontinuierlicher Information. In dieser Zeit berät Pilot:Projekt die Unternehmensleitung und unterstützt das notwendige Change-Management durch eine Vielzahl von Maßnahmen für die interne und externe Kommunikation.
Von der Analyse des Status Quo bis zur Zeitschrift für eine ausgewählte Dialoggruppe des Unternehmens, vom Corporate Branding bis zum Corporate Wording bietet Pilot:Projekt professionelle Lösungen für die vielfältigen Aufgaben in allen Bereichen der Unternehmenskommunikation. Praxiserprobtes Experten-Wissen in Spezialgebieten der Corporate Communications wie CEO-Profiling, Investor Relations, Change-Management, Issues-Management, Krisen-PR, Lobbying oder der Third-Party-Einsatz runden das Leistungsspektrum der Agentur ab.
Dass professionelle Kommunikation wesentlich zum Erfolg und zur Wertschöpfung eines Unternehmens beiträgt, steht heute außer Frage. Davon unabhängig wächst der Druck auf die Kommunikations-Abteilungen – wie auch auf die Agenturen –, ihren Erfolg zu evaluieren und mit Kennzahlen zu bewerten. Auf den individuellen Bedarf abgestimmt stellt ihnen Pilot:Projekt dafür die notwendigen Methoden und Instrumente zur Verfügung und unterstützt sie bei der Implementierung.
Marktführer sind nie Nachahmer, sondern Innovatoren. Doch in vielen Unternehmen findet Innovations-Management nicht oder nur sporadisch statt. Um ihnen die nötigen Impulse zu geben, nutzt Pilot:Projekt in seinem Ideen-Labor das Know-how, die Kreativität und das innovative Potenzial von Menschen aus unterschiedlichen Milieus. Zu den Aufgaben des Labors gehört es, Trendbrüche aufzuspüren, Zukunfts-Themen zu antizipieren sowie Ideen zu generieren. Indem das Ideen-Labor Kunden bei der Entwicklung neuer Produkte, Prozesse, Techniken und Strategien unterstützt, trägt es dazu bei, ihnen Wettbewerbsvorteile zu verschaffen, ihre Marktposition zu stärken, den Cash-Flow zu erhöhen und ihren Wert zu steigern.
Unternehmen, die konkurrenzfähig bleiben und ihren Wert steigern wollen, müssen heute mehr denn je ihr Image stärken und strategisch nutzen. Insbesondere deutsche Vorstände erfahren derzeit, dass sie allein mit berechenbaren Indikatoren wie Produktionskosten, Marktanteilen, Umsatz und Gewinn vor Steuern nicht mehr punkten können. Eine erfolgreiche Unternehmensstrategie basiert vielmehr auf einem ganzheitlichen Ansatz, der neben ökonomischen Kennzahlen auch die so genannten weichen Fakten wie das Image berücksichtigt, um sie gezielt zu erhöhen. Um Kunden dabei zu unterstützen, analysiert Pilot:Projekt ihr Image, führt einen Soll-Ist-Vergleich durch und entwickelt daraufhin Kommunikationskonzepte, deren Maßnahmen die Defizite ausgleichen.
Das Erkennen und Beherrschen von kommunikativen Risiken und Chancen ist eine zentrale Aufgabe der Unternehmenskommunikation. Um sie zu meistern, müssen die Verantwortlichen frühzeitig Umfeld-Themen beziehungsweise Anliegen (Issues) von bestimmten Gesellschaftsgruppen identifizieren, die sich positiv oder negativ auf die Unternehmensziele auswirken können, sobald sie öffentlich diskutiert werden.
Im Rahmen des Issues-Managements analysiert Pilot:Projekt die für den Kunden relevanten Debatten und filtert mögliche Issues heraus. Anschließend entwickelt die Agentur eine plausible Unternehmens-Position und geeignete Handlungsstrategien, um auf öffentliche Auseinandersetzungen vorbereitet zu sein. Zugleich vermittelt sie den Medien sowie relevanten Gruppen aus Politik und Gesellschaft die Standpunkte des Kunden.
Im Rahmen einer proaktiven Krisen-PR analysiert Pilot:Projekt regelmäßig das individuelle Krisen-Potenzial des Kunden-Unternehmens und seiner führenden Repräsentanten, entwickelt Notfallpläne inklusive Worst-Case-Szenarien sowie Gegenmaßnahmen.
Im Fall einer akuten Krise etabliert Pilot:Projekt einen offenen und sachlichen Dialog mit den Medien, um zu informieren, Missverständnisse zu beseitigen und Gerüchte auszuräumen.
Markt- und Marktpotenzial-Analysen
Ohne das Wissen um Trends und Potenziale in nationalen und internationalen Märkten ist es nahezu unmöglich, gezielt neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die gute Aussichten haben, sich im Markt zu etablieren. Für seine Kunden ermittelt Pilot:Projekt das Interesse an neuen Angeboten und deren Absatzpotenziale.
Konzeption & Realisation
Das Selbstverständnis eines Unternehmens findet seinen visuellen Ausdruck im Corporate Design (CD). Das CD darf nicht um seiner selbst geschaffen sein, sondern muss das Erscheinungsbild und die Identität klar und durchgängig widerspiegeln. Für Startups entwickelt und realisiert Pilot:Projekt komplette Gestaltungsrichtlinien. Bereits vorhandene CD etablierter Unternehmen passt die Agentur bei Bedarf veränderten Rahmenbedingungen an, die sich durch Fusionen, Akquisitionen oder Neuausrichtungen ergeben.
Gleich, ob Kunden-Magazin, Mitarbeiter-Zeitschrift oder Newsletter – journalistisch professionell verfasste und graphisch hochwertig gestaltete Corporate-Publishing-Produkte erreichen ihre Zielgruppe und binden sie dauerhaft an die Marke. Denn sie
- vernetzen Marketing- und Kommunikationsaktivitäten des Unternehmens,
- generieren Informationen über Kunden,
- vermitteln die Kompetenz des Unternehmens,
- steigern sein Image und den Wert seiner Marken,
- erhöhen die Cross-Selling-Quote,
- fördern die Customer Relationship sowie den Kundendialog und
- bieten den Lesern neben guter Unterhaltung hohe Informations- und Nutzwerte.
Pilot:Projekt konzipiert, layoutet und realisiert Corporate Publishing-Produkte für die interne und externe Kommunikation und passt dabei Optik, Redaktionsprogramm, Struktur und Inhalte den jeweiligen Zielgruppen an.
Öffentliche Veranstaltungen steigern den Bekanntheitsgrad eines Unternehmens und bieten ihm zugleich die Möglichkeit, wichtige Zielgruppen direkt und ungefiltert anzusprechen. Je nach Bedarf konzipiert und organisiert Pilot:Projekt Unternehmens-Events zu besonderen Anlässen, Incentive-Veranstaltungen, Tage der offenen Tür, Messe-Auftritte, Hauptversammlungen, Workshops und Journalisten-Reisen.
- Continental Hauptversammlung 2003
- Winkler + Dünnebier Hauptversammlung 1999
Um den hohen Konkurrenzdruck langfristig standzuhalten, müssen sie Mitarbeiter eines Unternehmens heute mehr denn je in der Lage sein, sich veränderten Arbeitsbedingungen schnell, flexibel und erfolgreich anzupassen. Abgestellt auf den individuellen Schulungsbedarf des Auftraggebers konzipiert und realisiert Pilot:Projekt mit Hilfe erfahrener Dozenten Seminare, Workshops und Tagungen. Die Schwerpunkte liegen in den Bereichen Medien-Training, Kommunikations-Training, Gesprächsführung für leitende Angestellte.
Ob Zwei-Mann-Betrieb oder Konzern mit mehreren tausend Mitarbeitern. Für jedes Unternehmen ist es wichtig, an seinen Standorten bekannt zu sein. Denn auch im Zeitalter der Globalisierung gilt: Etliche Geschäfte werden vor Ort gemacht. Und besonders im Einzelhandel bevorzugen die meisten Konsumenten Firmen aus ihrer Umgebung.
Daher ist gute – sprich: kreative – Standort-PR heute wichtiger denn je. Denn der altbekannte, aber auch altbackene Tag der offenen Tür mit einer einspaltigen Ankündigung in der Tageszeitung sowie die sporadisch geschaltete Anzeige im lokalen Anzeigenblatt reichen längst nicht mehr aus, um die Aufmerksamkeit der Lokalbevölkerung zu gewinnen, mit den Meschen ins Gespräch zu kommen und die Sympathie für das Unternehmen zu stegern.
Moderne Standort-PR hingegen rückt durch ungewöhnliche Projekte die Firma und ihre Leistungen – sowohl für die Kunden, als auch für die Stadt, die Region und die dort lebenden Menschen – ins rechte Licht. Dabei reicht das Spektrum vom Statisten-Casting für das lokale Theater bis zum Internet-basierten Heimatmuseum. Und weit darüber hinaus.
Strategie-Papiere
Ideen-Skizzen, Projektkonzepte, Masterpläne und Strategie-Szenarien – je nach Aufgabenstellung entwickelt Pilot:Projekt Strategie-Papiere, die für den Auftraggeber vier Grundfunktionen erfüllen: Sie sind strategische Entscheidungshilfe, praktische Richtschnur, ökonomische Planungsbasis und nicht zuletzt motivierende Stimulans.
»Im Jahr 2000 sind die US-amerikanischen Zeitungen am Ende«. Nun ja, als Prophet taugt Bill Gates wenig, denn die Zeitungen in den USA freuen sich über steigende Auflagen und ein wachsendes Leser-Interesse. Dennoch: Ohne eine professionell gestaltete Website wirkt heute jedes mittelständische Unternehmen wie ein Relikt aus der Steinzeit. Für Markteinsteiger entwickelt und programmiert Pilot:Projekt Websites, die den heutigen Ansprüchen der Internet-User genügen, und passt vorhandene Online-Angebote etablierter Unternehmen den aktuellen Standards an.
Kampagnen
Print, TV, Hörfunk, Internet, Intranet und SMS – Pilot:Projekt bedient sich sämtlicher Formate, um den Dialog mit den Zielgruppen des Auftraggebers zu führen. Dabei reicht das Leistungsspektrum der Agentur von der klassischen Anzeigen-PR bis zur Zwangs-PR, wie sie das Aktiengesetz, das Betriebsverfassungsgesetz und das Kreditwesengesetz vorschreiben. Für jeden Auftrag gilt: Auf der Basis einer sorgfältigen Analyse der Ausgangssituation und einer präzisen Zieldefinition entwickelt Pilot:Projekt ein detailliertes Kommunikations-Konzept. Dem Ansatz der integrierten Kommunikation folgend sind die Maßnahmen aufeinander abgestimmt, um sich in ihrer Wirkung zu verstärken.
Crossmediale Investor Relations
Den Börsengang eines Unternehmens begleitet Pilot:Projekt durch das Entwickeln und Realisieren eines Kommunikations-Konzeptes, das sich in die drei Blöcke Finanz-PR, Finanzwerbung und Verkaufsförderung gliedert, und sich über den Zeitraum vom Tag der Bekanntgabe des geplanten Börsenganges bis zum Tag der Erstnotierung erstreckt
Das Staying Public börsennotierter Unternehmen unterstützt die Agentur durch strategische Finanzkommunikation. Neben der umfassenden Medienarbeit für Finanz- und Wirtschaftsredakteure der Bereiche Print, Online, TV und Hörfunk, konzipiert und realisiert die Agentur Quartals- und Geschäftsberichte sowie Informationsmaterial für Aktionäre und Analysten. Außerdem organisiert sie Hauptversammlungen, Analysten- und Bilanzpressekonferenzen.
Im Fall eines Going Private flankiert die Agentur den Börsenrückzug des Kunden: Durch das Umsetzen integrierter Kommunikations-Konzepte beugt sie Vertrauenseinbußen und Image-Schäden vor.
Auf Wunsch fungiert Pilot:Projekt als externe Pressestelle des Kunden. Im Rahmen dieser Aufgabe berät die Agentur die Geschäftsleitung in sämtlichen Belangen der internen und externen Kommunikation und übernimmt die komplette Medienarbeit.
Oft scheitern erfolgversprechende Projekte daran, dass notwendige Informationen aus dem politischen Raum nicht rechtzeitig vorliegen oder die Entscheidungsträger nicht beziehungsweise nur schlecht über die Motive und Ziele eines Unternehmens informiert sind. Bei Bedarf vermittelt Pilot:Projekt seinen Kunden Kontakte zu Entscheidungsträgern aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft und stellt ihnen durch Spezialrecherchen wichtige Informationen zur Verfügung, die ihnen im Vorfeld parlamentarischer Entscheidungen wesentliche Weichenstellungen ermöglichen.
Bei Bedarf unterstützt Pilot:Projekt die Marketing-Abteilung des Auftraggebers durch die Konzeption und Realisation einer Endverbraucher-orientierten Medienarbeit, von Print-Produkten für Konsumenten, von Image-Werbungen, von Komplett-Lösungen für den Außendienst sowie von speziellen Marketing-Tools für den Fachhandel.
Bei der Medienarbeit nutzt Pilot:Projekt in erster Linie Instrumente, die in Absprache mit verantwortlichen Redakteuren der Wirtschafts- und Fachmedien entwickelt werden.
Je nach Zielsetzung der Auftraggeber konzipiert Pilot:Projekt Konzepte für Sport-, Kultur- und Sozio-Sponsoring. Dabei stellt Pilot:Projekt ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen sie Kommunikationsziele erreichen, die sich außerhalb der klassischen PR-Möglichkeiten bewegen.
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